Wir freuen uns sehr, in Frankfurt und Eschborn endlich mit ersten Öffnungsschritten auf Sie zukommen zu können. Wir dürfen unsere Trainingsflächen eingeschränkt wieder für unsere Mitglieder öffnen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen.
Ein Betrieb, wie Sie ihn kennen, ist aufgrund der Auflagen nicht möglich. Wir haben aber ein Konzept entwickelt, bei dem wir mit fest gebuchtem Termin Trainingszeiten anbieten können.
Natürlich ist dabei nach wie vor die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitglieder und Mitarbeiter unser oberstes Gebot. Daher ist das Training an einige bindende Regeln gebunden:
Terminbuchung von Trainingsslots
- Analog zur Kursbuchung ab 24 h vor jedem Termin für Mitglieder möglich
- Buchbar sind Zeitfenster von 75 Min. unter: elements.com/timeslots
- Wir können Ihnen aus organisatorischen Gründen eine Trainingszeit von 60 Min. zusichern
- Pünktlich zum Ende jedes Slots verlassen die aktuell Trainierenden das Studio, es erfolgt eine 15-minütige Pause ohne Gäste im Studio und wir führen eine Desinfektion und Lüftung durch. Um für alle einen respektvollen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie, der Aufforderung durch unsere Mitarbeiter zu folgen. Auch der Check-In zum nächsten Termin erfolgt in dieser Zeit.
- Erscheinen Sie bitte pünktlich, da wir die Türen jeweils zum Start eines Termins wieder schließen müssen. Nach Beginn der gebuchten Zeit können wir Ihnen keinen Eintritt mehr garantieren.
- Sollten Sie einen Wartelistenplatz gebucht haben und nicht nachgerückt sein, können wir Ihnen leider keine Trainingszeit zur Verfügung stellen. Kommen Sie dann bitte nicht ins Studio.
- Um möglichst vielen Mitgliedern ein Training zu ermöglichen, bitten wir Sie um Verständnis, dass Sie nur einen Slot pro Tag buchen können.
- Sollten sie am EGYM Zirkel trainieren wollen, bringen Sie bitte Ihr persönliches ELEMENTS Armband bei ihrem Besuch mit. Der Zirkel funktioniert damit wie gewohnt.
Keine Reaktivierung der Abbuchung – Kosten für den Trainingsbesuch:
- Da wir nur eine begrenzte Anzahl an Slots anbieten können, buchen wir die Mitgliedschaftsbeiträge weiterhin nicht ab.
- Für Ihr Training im Studio stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung: Flexibles Training mit der Buchung eines einzelnen Slots für 10 € oder bis zu 14 Workouts mit der 2-Wochen-Karte für 35 €. Die Zahlung erfolgt vor Ort bar oder via EC-Karte. Eine Abbuchung von Ihrem Studiokonto ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.
Wegen der steigenden Zahlen wurde der Lockdown ein weiteres Mal verlängert. So bleiben unsere Studios in München und Stuttgart bis auf Weiteres geschlossen.
Trainingsregeln
Gesund und sicher trainieren
- Bitte kommen Sie schon in Ihrer Trainingskleidung ins Studio und denken Sie an saubere Schuhe. Die Umkleiden und Spinde stehen aktuell noch nicht wieder zur Verfügung.
- Bringen Sie sich bitte aus Hygienegründen ein ausreichend großes Handtuch
- Bei Ihrem Aufenthalt im Studio besteht Maskenpflicht. Tragen Sie Ihre medizinische Maske bitte während des gesamten Besuchs. Möchten Sie ein Cardiogerät nutzen, kann die Maske während der Trainingszeit direkt am Gerät abgelegt werden.
- Halten Sie mindestens 3 Meter Abstand zu anderen Trainierenden.
- Desinfizieren Sie bitte mit den bereitgestellten Desinfektionstüchern Geräte und Equipment am Ende jeder Nutzung.
Buchung von Trainingsslots
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Hinweise zu Ihren Beiträgen
Bei den in Aussicht gestellten Lockerungen wurde die Fitnessbranche auf nationaler Ebene bisher leider in keiner Weise erwähnt. Auch die oben beschriebene Öffnung in Frankfurt und Eschborn folgt starken Reglementierungen und ist mit dem regulären Studiobetrieb nicht vergleichbar. Schweren Herzens haben wir uns daher dazu entschieden, wie folgt weiter zu verfahren:
Ihre Beiträge:
In dem Wissen, dass die Pandemie für viele von uns auch im privaten Bereich schwere finanzielle Einschnitte bedeutet, buchen wir bis zum Ende der Schließung weiterhin keine Beiträge ab, auch wenn dies für uns als Unternehmen wirtschaftlich ein großer Schritt ist.
Ihre Laufzeit:
Um nach dem Lockdown sicher weiter für Sie da sein zu können sowie die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter sichern und langfristig planen zu können, werden wir alle Mitgliedschaften um die gesamte Dauer der aktuellen Schließungszeit verlängern – ein mögliches Laufzeitende verschiebt sich also mit Ausnahmen um die entsprechende Zeit nach hinten:
In diesen Fällen verlängert sich Ihre Laufzeit nicht:
Mitgliedschaften, die gekündigt und bereits durch ein Schreiben mit Austrittsdatum bestätigt sind, bleiben hiervon unberührt. In diesem Fall greift natürlich das bestätigte Austrittsdatum. Ebenfalls davon ausgenommen sind Mitglieder, die ihre Mitgliedschaft aktiv nach dem 01.11.2020 um weitere 12 oder 24 Monate verlängert haben oder noch bis 31.03.2021 mit spätester Wirkung zum 01.07.2021 verlängern werden. Hier greift natürlich ebenfalls der in der Verlängerung angegebene Starttermin, die Schließungsmonate des Lockdowns sind in die aktive Verlängerung integriert.
Nach wie vor zahlen Sie natürlich auch so für keinen Tag Ihren Beitrag, an dem Sie die Mitgliedschaft nicht nutzen konnten.
Wir sind uns bewusst, dass wir alle hier ein weiteres Mal auf gegenseitiges Verständnis angewiesen sind, Zusammenhalt die oberste Prämisse bleibt und hoffen, Sie sehen das genauso.
Bei Fragen zu den Neuerungen ist der Kundenservice in Ihrem Studio gerne telefonisch oder via Mail von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr für Sie da. Nutzen Sie hierfür gerne die bekannte Telefonnummer Ihres Studios oder unser Kontaktformular.
Online Fitness Angebote
Fit & gesund zu Hause
Wir möchten Sie an dieser Stelle nochmal an Ihre Online-Trainingsmöglichkeiten bei ELEMENTS erinnern, die Ihnen auch weiterhin zur Verfügung stehen.
Live-Kurse
Egal ob im Wohnzimmer, auf dem Balkon oder im Garten: Mit unseren täglich wechselnden Live-Kursen können Sie sich auch weiterhin Ihr Kursprogramm in die eigenen vier Wände holen und trainieren mit den ELEMENTS Kurstrainern und anderen Teilnehmern zu Hause.
ELEMENTS2go & ClubJoy
Mit Ihrem ELEMENTS Login haben Sie mit ELEMENTS2go Zugriff auf über 700 Kurse. Außerdem bieten wir Ihnen mit unserem Partner ClubJoy zusätzliche Kurse wie MyCORE und MyFLOW an. Den Link sowie die Zugangsdaten finden Sie in Ihrem MyELEMENTS Bereich.
