Unsere Philosophie
Dafür stehen wir
Unsere wichtigsten Werte beruhen auf den Attributen schweizerisch, überraschend, authentisch, persönlich, fair und natürlich, wobei jedes einzelne Attribut ein Versprechen an den Kunden ist.
Schweizerisch symbolisiert dabei nicht nur die Herkunft von ELEMENTS, sondern auch Sport mit einem grandiosen (Natur-) Erlebnis. Das Logo von ELEMENTS mit seinem M in Schweizer Rot drückt zudem optisch die Schweizer Herkunft und deren atemberaubende Bergwelt aus.
Überraschend bedeutet gleich zweierlei. Zum einen soll sich der Kunde durch einen einzigartigen Service immer wieder positiv überrascht fühlen. Zum anderen werden die Trainer gemeinsam mit den Kunden das Training immer wieder individuell anpassen, um monotones, falsches und damit demotivierendes Training zu vermeiden.
Authentisch ist die Innenarchitektur der ELEMENTS Studios. Für die Raumgestaltung der Studios sind KSP Jürgen Engel Architekten (Frankfurt) und die Innenarchitektin Ushi Tamborriello (Rieden, Schweiz) verantwortlich. „Zu den typischen, gestalterischen Elementen zählen die Empfangstheke aus Holz mit „Check-in“-Boxen aus weißem Corian sowie die „grüne Wand“, die durch natürliche Grünpflanzen die Schweizer Bergwelt ins Studio holt. Die hochwertige Inneneinrichtung mit natürlichen Materialien wie Holz, Naturstein sowie Glasmosaik schafft eine natürliche Aktiv- und Wohlfühlatmosphäre“, beschreibt Architekt Jürgen Engel die besondere Innenraumgestaltung des ELEMENTS. Auf eine authentische Art und Weise wird somit die Natur in die Studios geholt.
Jeder Gast und jedes Mitglied wird von unserem Team stets individuell, freundlich und persönlich beraten und betreut.
„Fair ist nachhaltig, weil zufriedene Kunden die besten Botschafter sind“, sagt René Kalt und erklärt, dass ELEMENTS mit kundenfreundlichen Mitgliedschaften arbeitet. Dazu gehört unter anderem, dass die Geschäftsbedingungen transparent und online abrufbar sind. „Wir wollen auch im Umgang mit dem Kunden Premium sein. Unser Ziel sind zufriedene Kunden, die wir immer wieder mit Leistung überzeugen. In der Schweiz machen wir damit sehr gute Erfahrungen. Die mit Abstand meisten Neukunden bekommen wir über die Empfehlung von zufriedenen Kunden“, erklärt René Kalt.
Natürlich steht für das Trainingskonzept von ELEMENTS. Ziel ist es, dass die Kunden gesund und effektiv trainieren und ihre gesetzten Ziele auch zuverlässig erreichen. Dabei wird besonders Wert darauf gelegt, dass der Körper für die natürlichen Herausforderungen des Alltags gestärkt wird. „Bei uns wird das Training individuell so angepasst, dass nicht einzelne, nur selten benutzte Muskelgruppen trainiert werden, sondern der ganze Körper gestärkt wird“, sagt René Kalt. In der Schweiz arbeitet die Migros deshalb seit Jahren mit den weltweit renommierten Sportwissenschaftlern der ETH Zürich zusammen, damit die Fitnesssportler nach den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen gesund und effektiv trainieren können.
